En cette période de l’année, les blogs et autres sites web voient fleurir les Top 10 [music, film, livre, etc] (choisissez la mention adéquate) ou les bonnes résolutions pour 2009… chacun ayant ses goûts et couleurs, je ne vous infligerai pas les miens du moins pas tout de suite…
2007 était l’année du Japon, 2008 celle des Etats-Unis d’Amérique, de quoi l’année 2009 sera-t-elle faite? Je vous avoue que depuis la semaine passée, je n’ai pas encore trouvé de nouveau thème directeur pour ce blog et je m’en inquiète un peu. Cinq années d’études en télécom pour finalement ne pas savoir de quoi parler, c’est un peu fort de café vous ne trouvez pas?
Donc pour vous donner un peu de lecture, je vais tenter d’expliquer ce que j’ai bien pu faire ces dernières années à travers mes voyages, du point de vue travail de recherche… attention attache vos neurones!
L’être humain, pour se faire comprendre de ses compères, communique avec eux; avant l’êre de la surinformation et internet, ceci ce faisait le plus facilement oralement. C’est donc de la communication verbale. Imaginez maintenant que je voyage dans un autre pays et que je ne comprenne pas la langue locale (au hasard le japonais), c’est bien embêtant car je dois quand même me nourir et vivre pour une durée dans ce pays. Comment peut-on communiquer alors? Il y a la possibilité de mimer, dessiner ou trouver un interprète, les possibilités sont nombreuses. Beaucoup d’entre elles sont basées sur de la communication dite non-verbale, voilà je travaillais la-dessus et c’est très abstrait (et encore plus quand on essaie justement de l’expliquer à des Japonais en anglais…)
Le but du laboratoire dans lequel j’ai travaillé (et qui était tout neuf) est de révolutionner (et sauver) le monde en comprenant comment nous, les humains, communiquon entre nous et avec les machines. Le Computer & Communication Innovation Laboratory porte donc bien son nom puisque tout y est enregistré, du déplacement de ses occupants (par RFID), à leurs dialogues, faits et gestes et même l’activité de leurs ordinateurs par caméras, micros et tout autre moyen farfelu. Et là tout Occidental se dit choqué par le syndrôme Big Brother… oui mais c’est tout de même dans le cadre professionnel et avant tout pour de la recherche scientifique.
Revenons à cette communication non-verbale; elle consiste en gestes, regards, attitude, posture ou même hormone dégagée par notre corps, bref tous ces signaux que notre corps envoie à notre interlocuteur sans qu’on le sache forcément. D’ailleurs quelle est la part de communication non-verbale que nous transmettons à votre avis? Jusqu’à près de 65% en fait… c’est énorme n’est-ce pas? En fait on devrait pouvoir se passer de la parole pour transmettre un message non? Et si je pousse le raisonnement plus loin, nous serions capables de communiquer par la pensée! Enabling communication heart to heart, connecting mind to mind. C’est la devise du CCIL!
Bon, on en est encore loin, mais ce n’est pas impossible. Actuellement en faisant l’analyse visuelle de conversation, on arrive à déterminer qui parle et plus ou moins la modalité et le ton du message mais pas encore son sens…
Tout ça pour “dire” que l’absence ce communication n’est pas dénuée de message; le non-dit dans certaines cultures joue un grand rôle dans la communication et une grande place est laissée à l’interprétation. Certaine personne vont laisser planer ce flou et regarder le interlocuteur acquiescer ou celui-ci demandera peut-être plus d’explications quant à l’opacité du message. Libre à l’auteur de donner des clés de compréhension ou non…
Au fond c’est un peu à l’image des haiku; on leur cherche peut-être un sens qui n’existe pas ou du moins pas dans le sens des mots…
L’an Neuf Délivre
La parole des sens
Au fil de l’âme
